Reklamácie
Na všetok tovar zakúpený v našom e-shope poskytujeme záruku 24 mesiacov. V prípade, ak sa na tovare, ktorý ste u nás zakúpili, vyskytne počas záručnej doby výrobná vada, poprosíme Vás vyplniť reklamačný formulár, ktorý nájdete tu a odoslať nám tovar spolu s kópiou faktúry na adresu:
Yomi s.r.o.
Dolné Rudiny 2956/8
010 01 Žilina
Reklamácie sa snažíme vybaviť v čo najkratšom čase, vždy do zákonnej lehoty a najmä ku spokojnosti zákazníka.
Prosíme Vás, neposielajte späť tovar formou dobierky! Tovar zaslaný na dobierku nepreberáme.
V prípade, ak na doručenie využijete Slovenskú poštu, odporúčame využiť službu doporučene, aby ste o odoslaní zásielky mali potvrdenie.
Hneď ako preberieme a skontrolujeme tovar, Vás budeme informovať o ďalšom postupe reklamácie.
Reklamačný formulár vo formáte PDF nájdete tu.
Reklamačný formulár vo formáte Docx nájdete tu.
